معنى المجاملة (ما هو ، المفهوم والتعريف)

ما هي المجاملة:

المجاملة هي عمل من اللطف أو الرعاية أو الأخلاق الحميدة تجاه شخص آخر.

المجاملة مستمدة من الكلمة المهذبة التي تستخدمها للإشارة إلى الشخص اليقظ والعاطفي. كمرادفات للمجاملة هي الكلمات التالية: اللطف ، الود ، الأدب ، المديح ، البراعة ، النظر أو البروتوكول.

لذلك ، المجاملة هي دليل على الاحترام والتعليم يتم التعبير عنه من خلال الأخلاق الحميدة. على سبيل المثال ، "كان من اللطيف جدًا استقبالي" ، "أطفال المدارس لديهم مجاملة للإعجاب".

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن إعطاء المجاملة من خلال استخدام عبارات مختلفة تعكس هذا الاهتمام ، وكذلك انعكاس أعمال التعليم الجيد. من بين عبارات المجاملة المعتادة في الاستخدام:

• صباح الخير سيداتي وسادتي. إنه لمن دواعي سروري أن ألتقي بكم. نأسف للإزعاج. بادئ ذي بدء ، تحية حارة. شكرا جزيلا لاهتمامكم. يمكنك مساعدتي في العثور على هذا العنوان.

وبالمثل ، ينبغي إضافة ما يُعرف بصيغة المجاملة ويتوافق مع الموقف الذي يعامل به الشخص الآخر. على سبيل المثال ، لا تقاطع المحادثة ، تستمع بعناية ، تتجنب الإغاظة أو المخالفات ، تعطي نفسك علاجًا لطيفًا ، من بين أمور أخرى.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن العديد من الإجراءات التي تعتبر مهذبة في ثقافة ما ، قد تكون مستاءة تمامًا في ثقافة أخرى ، وحتى غريبة على عاداتهم.

عادة ما تكون المجاملة موجودة في المساحات والأنشطة المختلفة التي يتم فيها إقامة علاقات شخصية مختلفة.

لهذا السبب ، يعتبر الكثير من المجاملة أيضًا قيمة أخلاقية واجتماعية يتصرف من خلالها الأفراد باحترام ، وفقًا لقواعد التعليم ، ويقظة وحذر عند التعامل مع الآخرين.

أيضا ، في العديد من الشركات والشركات ، من المعتاد تقديم هدية مجاملة شكرا لاختيارهم خدمتهم. هذا أمر شائع جدًا في الخدمات الفندقية والمطاعم والشركات الأخرى التي تقدم خدمة.

على سبيل المثال ، هناك فنادق يكون من المعتاد فيها تقديم عشاء أو موعد سبا للعملاء ، كوسيلة للحضور لاختيار مرافقهم لأيام العطلة أو العمل.

من ناحية أخرى ، يطلق عليه أيضًا مجاملة للمدة أو فترة السماح الممنوحة لأي شخص إما لتقديم وظيفة ، أو تسديد دفعة مقابل مشروع ، أو الوصول في الوقت المحدد إلى مكان ، من بين أمور أخرى.

على سبيل المثال ، "مدير البنك يعرف وضع الشركة جيدًا وأعطانا أسبوعًا آخر مجاملة لدفع أمر الدفع المتأخر.

في منطقة الطباعة ، تُعرف الصفحة الفارغة أو جزء منها بالمجاملة ، والتي اعتادوا على وضعها في بداية كل فصل.

أنواع المجاملة

تم تصنيف نوعين من المجاملة ، والتي تميزها النية أو المعنى المعطى للتعبير المستخدم.

المجاملة الإيجابية: هي التي تسعى إلى إقامة علاقة ودية بين الطرفين. يبحثون عن طرق لفهم الآخر وإظهار اهتمامهم به. على سبيل المثال ، "إنهم طيبون للغاية لاستقبالنا بهذه الاهتمام."

المجاملة السلبية: واحد مهذب بنفس القدر ولكنه يعتمد على استخدام الموارد غير المباشرة في الخطاب. على سبيل المثال ، "إذا كنت لا تمانع ، فسأنسحب من المحادثة."